NANI・Bのクリーナーのお仕事について

私たちのお仕事は、大阪を訪れる観光客の方が宿泊されるお部屋を綺麗にすることです。


一般のホテルのような施設ではありませんが、観光客の方に気持ち良く宿泊していただき 不快感を感じさせないという点ではホテルと変わりはありません。
髪の毛やホコリを全く残さないことはもちろんのこと、清潔感のあるベッドメイキング、きちんと 整頓されたアメニティ、からっと乾いたバスルームなど求められることは多岐に渡ります


しかしながら、私たちが行っている清掃の仕方は普段皆さまがご自宅で行っている清掃の仕方とあまり違いはなく、難しい作業は行っておりません。その中でいかに部屋を美しく見せられるかが、NANI.B のお仕事の本質と捉えております。要は、魅せ方です。


また一方で、皆さまと私たちは部屋の清掃をしておりますが、そこには私たち以外にも多くの 人間が関わっております。宿泊される観光客の方に加え、お部屋の持ち主のオーナー、運営を代行している代行会社、マンションの管理会社などの運営側の方々です。もしクレームが発 生した場合、観光客の方々から運営側の方々に連絡が行き、私たちに部屋のチェック( もしく は再清掃の要請が入ります。


もちろんクレームが入らないように皆さまに研修を行い、サポートを欠かさなことは私たちの使命です。そこに皆さまの意識があれば、まずクレームが出ることはなく、観光客の方々も気持ち良く宿泊することが出来ます。
ひいては皆さまにも気持ち良くお仕事をしていただきたい所 存ですので、お力添えいただけますと幸いです。